O2 Centro Wellness Manuel Becerra - Madrid - Madrid, Madrid

Inés S.

ACTUALIZACIÓN

La verdad es que me da pena tener que volver a escribir y bajarle ⭐️ pero el gimnasio va en decadencia año tras año, en base sigue siendo lo mismo pero hay cosas que deberían cuidar

- Subida de las tarifas sin avisar (88 > 90 > 92), okey lo voy a seguir pagando pero me parece un mínimo al menos mandar un correo con actualización de las tarifas

- Sinceramente hay demasiada gente, entiendo que se puedan concentrar pero de verdad que parece un basic fit.
Tienen que cuidar a cuanta gente meten y fijar un límite de socios ya que tampoco es que haya muchísimas máquinas, que por otra parte si pretendes ir a clases, suerte.

Las almohadillas de varias máquinas están bastante cascadas y terminan haciendo daño (hip trust, curl … )

- Los entrenadores son majos pero están siempre hasta arriba de trabajo para atender a nada

- Empezaron hace un tiempo a usar la parte central de la sala de musculación para clases, que genial pero se come más espacio todavía… y no es que vayan sobrados

Sinceramente el gym a decaído bastante, el gran problema es q por la zona no hay ninguno que merezca un poco la pena, y en gran medida creo que se aprovechan de eso exactamente, pero vaya que una pena

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Estoy leyendo las reseñas y la verdad que me he quedado sorprendida. Llevo yendo de seguido un año y no he tenido ningún problema. Si bien es cierto que en horas puntas se llena mucho, no conozco ningún gimnasio caro o barato donde no pase, no es cuestión de cantidad de socios si no de las horas donde estos se concentran ya que muchas veces voy a “deshora” y se puede estar tranquilamente.

El staff es muy amable y atento, desde los entrenadores al personal de recepción. Si les pillas libre te echan una mano con lo que necesites, te proponen ejercicios o te saludan amablemente, no me creo las quejas de la gente que tras una semana les critica la verdad.

Sobre la limpieza, hay mucha gente que se queja y si puede ser difícil mantener eso limpio todo el rato, pero siempre hay personal de limpieza pasando.

A mejorar simplemente decir que cuando haya obras, mováis las cajas y demás a otro sitio en vez de quitarlas y por Dios arreglar la gotera de la sala de musculación que lleva meses.

juma Y.

La distribución del gimnasio es realmente poco funcional y dificulta la experiencia de entrenamiento. Muchas máquinas están demasiado juntas, lo que hace que el espacio sea incómodo e incluso peligroso en algunos casos. Además, la organización de las áreas y el flujo de movimiento no están bien pensados, lo que obliga a los usuarios a moverse de manera poco eficiente. Sería genial si la administración pudiera prestar más atención a estos detalles y mejorar la disposición del equipo. ¡Espero que lo tomen en cuenta!

anaangel P.

No tengo ningún problema en relación al gimnasio. Pero en 8 años que llevo allí nunca he visto un trato tan nefasto hacia una clase por parte de, concretamente, una monitora.
Claramente no voy a seguir asistiendo a esa clase en la que se piensa que está tratando con niños de guardería en vez de con adultos.

alex C. L.

Llevo desde septiembre (3 meses).
Los lunes, martes y miercoles suele estar demasiado concurrido.
El jueves y viernes baja mucho la cantidad de gente.
Los fines de semana está genial.
Hay máquinas para todo y la gente es muy agradable.
Los vestuarios están bien y la piscina exterior merece la pena.

María J. M. C.

Las instalaciones están bien.
Lo que me ha molestado bastante es que supuestamente la tarifa incluye que un entrenador te ponga una rutina personalizada y cuando he llegado a la hora acordada no ha llegado nadie.
Se me hace una falta de respeto no tener la mínima decencia de avisar, sobretodo cuando el gimnasio no me queda para nada cerca.
Otro punto es que este gimnasio sobrepasa su aforo máximo y es casi imposible coger una máquina sin esperar 10 min para usarla.
Deberían regular más ese aspecto

Pablo T.

La verdad es que me frustra mucho la situación.

El gimnasio ha visto mejores días, estuve apuntado hace 5 años y era mucho mejor.

Por lo que se paga, el servicio es realmente mediocre.

El ascensor de vestuarios a piscina lleva fuera de servicio 3 semanas… con lo que aporta cada socio esto es inadmisible. Hemos de subir/bajar 3 plantas mojados y en bañador.

El estado del spa y la zona de sauna y baño de vapor llega a ser desagradable , está realmente muy descuidado.

En los vestuarios me he llegado a encontrar visitantes indeseados (échenle imaginación), tengo fotos que me abstendré de publicar.

El personal de recepción en general es muy poco accesible y algo arrogante.

Si sigo apuntado es porque siendo sincero, la piscina es correcta y la necesito y me pilla muy cerca de casa. No hay centros cerca y con piscina que cumplan con los mínimos que necesito.

Sería muy positivo que los gerentes considerasen las valoraciones y reseñas de los clientes (no las que salen desde las vísceras y la rabia, sino aquellas realistas y constructivas) y tomasen medidas en consecuencia.

Veronica G.

Soy socia desde que abrió el gimnasio, sin ánimo de arrogancia o de creerme más que nadie. Simplemente he visto el declive tras los años y creo que ahora, más que nunca, la Dirección es de vergüenza. Tengo la sensación de que les gusta tomar decisiones para cabrear a los socios porque, de lo contrario, no veo la razón de cambiar cosas que solo hacen que todo vaya a peor. Hoy he visto que para evitar que yoga coincida con ciclos lo han adelantado media hora, genial, otra clase a la que no puedo ir. Los monitores, a excepción de dos, mediocres; las instalaciones, dejan bastante que desear, últimamente sucias, a niveles de vergüenza; hace frío y ponen calefacción, pero cuando hace calor el aire acondicionado está medido, a pesar de estar exentos de mínimos porque es un gimnasio. En fin, es que empezar es un no parar, ves al personal desmotivado, las quejas constante no se lo toman como constructivo, nadie hace por mejorar sino por cabrear más…….Una pena y una vergüenza de Dirección.

Dani H.

Es una lastima que un gimnasio tan completo y bien ubicado se este deteriorando tanto, sobre todo en el ultimo año: el precio sigue siendo el mismo pero el mantenimiento de las instalaciones deja mucho que desear (duchas, baños del vestuario, aparatos, baño de vapor, etc) y el gimnasio ya no esta a la altura de lo que se paga. Llevo años siendo cliente y por primera vez me estoy planteando dejarlo.