Joel Miller
2/5
Erstmal: fachlich kompetente Trainer, moderne/saubere Umgebung und Geräte. Über diese Aspekte kann man nichts Negatives sagen und da stimme ich den positiven Rezensionen hier zu.
Im Sommer ist es allerdings drinnen viel zu heiß um trainieren zu können, da könnte man bei dem hohen Abopreis sicher mehr tun als nur 2 Ventilatoren hinzustellen (Klimaanlage?).
Hauptkritikpunkte sind aber Folgende: es ist leider hochgradig überteuert, wenn man einfach nach der Arbeit etwas Sport machen will und kein Fitnessfanatiker ist. Dazu ist die Kündigungpolitik intransparent und irreführend. Man fühlt sich ehrlich gesagt am Ende einfach nur noch abgezockt. Man kommt zwar selbstverständlich super schnell in das System rein und bekommt aufs Schnellste gleich ein Abo auf dem Silbertablett serviert, aber raus lässt man einen nicht mehr so einfach (gut, das ist auch in anderen Fitnesscentren nicht anders). Man sagt einem anfangs beim Abschluss des 6-monatigen Abos: 1 Monat Kündigungsfrist nach den ersten 6 Monaten und denkt, tja das ist ja toll, man kann also relativ spontan kündigen. Aber faktisch gesehen, sind es 2 Monate, wenn man in die Falle tappt und am Monatsanfang kündigt (worauf man aber nicht hingewiesen wird, wenn man das Abo abschließt, sondern natürlich erst, wenn es dann dazu kommt 😉 ).
Man wird ebenfalls von diesem System eigentlich dazu gedrängt gleich ein 1- oder 2-Jahresabo zu nehmen, da das 6-monatige Abo (was danach jeweils um 1 Monat verlängert wird), unverschämt teurer ist als die Jahresabos und nach den ersten 6 Monaten dann tatsächlich noch teurer wird, als es schon ist (am Ende sage und schreibe 102€/Monat!). Aber wie man sich denken kann, kommt man bei den Jahresabos natürlich gegebenenfalls noch schwieriger wieder raus. Man zahlt also entweder extrem viel und hat dann noch halbwegs die Möglichkeit mittelfristig wieder da rauszukommen oder man zahlt eh zu viel, aber halt ein bisschen weniger, und kommt erst irgendwann nach viel zu langer Zeit wieder raus. Kostengünstige Probeabos von 1-2 Monaten, was für neue Kunden sinnvoller/kulant wäre, einfach um mit der Zeit für sich selbst herauszufinden, ob man das längerfristig machen möchte oder nicht, stehen standardmäßig beim Aboabschluss selbstverständlich NICHT zur Auswahl (wäre auch zu schön um wahr zu sein 😉 ). Bei all den positiven Bewertungen hier bezüglich der Kompetenz/Freundlichkeit der Trainer, der Sauberkeit usw., muss man aber auch mal offen auch die Kehrseite des Ganzen ansprechen: es ist letztendlich wie alle 08/15 Fitnesssstudios auch nichts weiter als ein Teufelskreis, der darauf abzielt einem das Maximum an Geld aus der Tasche zu ziehen und einen so lange wie möglich im System zu behalten und zahlen zu lassen, selbst wenn man da eigentlich schon längst wieder hinauswill, mit Null Kulanz und Entgegenkommen.
Man lässt einen ebenfalls partout nicht das Abo pausieren, wenn man aus beruflichen oder privaten Gründen 2-3 Monate nicht kommen kann, was sonst in anderen Fitnesscentren möglich ist. Man zahlt also munter weiter, obwohl man gar nicht kommen kann, Unsummen an Geld fliegen also zum Fenster raus und man zahlt für nichts. Beim konkreten Ansprechen des Problems kommt dann entweder einfach keine Reaktion oder so eine Standardantwort wie "ein Freund kann in der Zeit anstelle trainieren kommen". Aber das ist für die meisten Leute einfach keine Lösung, wenn man keinen Freundeskreis hat, der nur aus Fitnessfanatikern besteht (und die haben in der Regel sowieso schon irgendwo ein Fitnessabo, also macht dieser Vorschlag überhaupt keinen Sinn). Es geht also nur darum, einem irgendeine Lösung aufzutischen, ob sinnvoll oder nicht, ist in dem Fall egal. Auf Nachfrage: wenn man dann doch das Abo (natürlich fristgerecht) kündigen sollte und nach einigen Monaten wieder aufnehmen würde, müsste man tatsächlich nochmal die 155€ (das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen!) Eintrittsgebühren zahlen ;-D
Da muss man sich als Fitnessstudio nicht wundern, wenn die Leute nicht langfristig bleiben und ihr Geld lieber in sinnvolle Dinge investieren wollen.
