DUIN Portitxol - Gimnasio Palma de Mallorca - Palma, Balearic Islands

Anabel Vilapriu

Pésima gestión, este último mes la piscina esta cerrada y la aplicación para las actividades dirigidas no funciona des de hace mas de dos semanas. No dan soluciones ni te aseguran que puedas entrar en las clases dirigidas ni saben cuando lo arreglarán. No ofrecen ninguna alternativa y mantienen el precio de la cuota, teniendo en cuenta que no hay servicio asegurado ni de las piscinas ni de las actividades dirigidas. Lo han hecho todo a partir del día 22 para que no puedas darte de baja. Se pueden entender las mejoras/errores, lo que no se puede entender es que no pongan solución o alternativa.

Isabel Ruiz García

Por el trato de los trabajadores ningún problema al final yo voy allí a entrenar no a hacer amigos, pero por eso mismo es mi reseña NO SE PUEDE ENTRENAR no me parece correcto pagar 64€ por instalaciones que no se pueden usar de la cantidad de gente que hay y si si es problema del gimnasio si vas a coger tantas suscripciones procura tener la maquinaria para ello.
Sinceramente llevo varios éntrenos perdidos por esto y es denunciable (literalmente)

Alba

Nos apuntamos hace ya y aún estamos esperando a que tengan Internet para darnos una rutina de ejercicio. A cada trabajador que le preguntas te da una respuesta distinta.

Tampoco está abierta la piscina. Todo ello lo podrían haber avisado a la hora de inscribirnos ya que la cuota la cobran íntegra como , o quizá tener alguna consideración o rebaja en siguientes mensualidades.

Es difícil encontrar monitores en sala y siempre atareados.

Había leído reseñas sobre la limpieza y es cierto que para el precio que se paga y el tipo de negocio que es, podría mejorarse mucho. Al menos incrementar la frecuencia del servicio de limpieza en los baños, en otros negocios se limpia más y no hay tanta gente pasando y duchándose.
Hay bastante margen de mejora para el potencial que puede tener un gimnasio así.

(Como sugerencia: Sería genial que el servicio de pádel tuviera algún descuento con los socios aunque no sean de la misma propiedad)

Gisella Marioni

Las instalaciones y los instructores son buenos. Pero por otro lado, la limpieza de baños, vestuarios y duchas es pésimo... da asco el estado en el que están a cualquier hora que vayas. Además cierran la piscina y spa por un mes sin rebajar la cuota, cuando por ejemplo en mi caso, es la actividad física que más hago. Hace 10 días que la aplicación no funciona por lo que no se puede reservar clases ni ver horarios. Y hacen arreglos haciendo un ruido insoportable al lado, mientras estamos entrenando ... parecen tener cero intenciones de brindar un buen servicio!

Maribel lópez

Me apunté en junio y no he parado de tener decepciones con este gimnasio. Una lástima, me acabo de dar de baja. En general, la gestión, la información, la limpieza y la atención dejan mucho que desear. Por no hablar de que he pagado la cuota íntegra cuando hace 1 mes que no está el spa en funcionamiento. Pongo una estrella por qué no se puede poner ninguna.

Juan P

Trabajo en atención al cliente y en esa recepción sobra la antipatía!
Llamas para pedir información, y es un monosílabo. Sin querer informarte, de locos, no?
No es de extrañar que muchos no lleguen a asociarse por esta situación.
Falta profesionalidad, y de ganas de trabajar!
Del gimnasio en si, no puedo hablar ya que no me voy a anotar, porque llamo para pedir información, y al cortar la llamada no la obtuve.

Rac Pop

Mas de un mes no funciona la zona de la piscina, jacuzzi, spa, aquagym… por lo que nos matriculamos y sigue sin funcionar hasta, no saben cuando. Había periodo de dos semanas que tampoco te podías apuntar a las clases dirigidas… ?, pero, siguen cobrando la misma cuota. Al principio tenían que abrir la zona de la piscina el 26/08 (despues un mes sin funcionar) pero, no es así. Al pedirle darnos de baja, porque ya es demasiado pagar la cuota entera sin poder usar las instalaciones prometidas al matricularse, tampoco nos dejaron para a partir del septiembre, porque su regla general era darte de baja hasta el día 20 del mes…No toman ni en consideración que nos queriarmos dar de baja justo porque ellos no cumplieron su palabra de que iban a abrir la piscina el dia 26… A parte que, nunca te saludan de la recepción, los vestidores, baños, duchas, estan sucios, polvo, moho, cucarachas, las duchas poca presion y tardas un montón en ducharte, cuando funcionaba la piscina siempre llena de niños que le pagan cursillos a parte y los que nadamos libremente machacados en dos cariles como castigados, muchas veces la temperatura del jacuzzi fria… por el precio que cobran, hay mucho por desearse… nos daremos de baja el próximo mes (antes del 20, claro) y seguro, no lo recomendaría a otros… creo que mejor condiciones tendrán los polideportivos municipales, encima más baratos.

Anyi camila Gomez uñates

Fatal … deberían cobrar una parte proporcional ya que no podemos utilizar ni sauna , yacuzzi ni piscina! Seamos sinceros no es justo !
Lleva cerrado las instalaciones todo mes de agosto !
Las máquinas de correr ninguna tiene su función igual ,por conexión a wifi porfavor si sabes de sobra que no estará lista la psincina y el resto de establecimiento no cobréis todo entero ser conscientes que estamos pagando algo que no utilizamos , ni hacemos empleo de ello !